NOTICE
5th MINI ALBUM [CONTINUUM]の構成品誤封入に関して
2023年11月21日に韓国で発売されたVIXX 5th MINI ALBUM [CONTINUUM]について、
韓国にて出庫された一部のアルバムに、構成品のGROUP PHOTO CARDが バージョン別ではなくランダムで封入されていたことが確認されました。
調査の結果、序盤の封入作業で誤封入があったことが判明し、序盤に封入作業が行われた一部のアルバム以外は、ご案内した仕様の通りバージョン別1種ずつ封入され出庫されております。
VIXX 5th MINI ALBUM [CONTINUUM]を楽しみに待っていてくださったファンの皆様には、心からお詫び申し上げます。
VIXX OFFICIAL SHOP (http://lovevixx.com/shop/)でご購入いただいた方は、2023年12月11日(月)より順次発送を開始させていただきますが、万が一GROUP PHOTO CARDが誤封入されたアルバムを受け取られた方は、お手数ですが下記お問い合わせページよりご連絡いただけますようお願いいたします。
＜誤封入申請受付期間＞
2023年12月19日(火)23:59まで
＜申請先＞
https://fc.lovevixx.com/v2/help/fc_contact.aspx?ccode=VXFC
ページ内、「OFFICIAL SHOPへのお問い合わせ」より、下記をご記入の上お問い合わせください。
＜メール件名＞
VIXXアルバム誤封入の申請
＜メール本文＞
・注文番号
・購入された方のお名前フルネーム
・お電話番号
・ご住所 （構成品を再度受け取られるご住所）
・誤封入のあったアルバム枚数 (例：PIECE ver. 〇枚、WHOLE ver. 〇枚)
※誤封入のあった商品写真を必ず添付して送信してください
韓国にて出庫された一部のアルバムに、構成品のGROUP PHOTO CARDが バージョン別ではなくランダムで封入されていたことが確認されました。
調査の結果、序盤の封入作業で誤封入があったことが判明し、序盤に封入作業が行われた一部のアルバム以外は、ご案内した仕様の通りバージョン別1種ずつ封入され出庫されております。
VIXX 5th MINI ALBUM [CONTINUUM]を楽しみに待っていてくださったファンの皆様には、心からお詫び申し上げます。
VIXX OFFICIAL SHOP (http://lovevixx.com/shop/)でご購入いただいた方は、2023年12月11日(月)より順次発送を開始させていただきますが、万が一GROUP PHOTO CARDが誤封入されたアルバムを受け取られた方は、お手数ですが下記お問い合わせページよりご連絡いただけますようお願いいたします。
＜誤封入申請受付期間＞
2023年12月19日(火)23:59まで
＜申請先＞
https://fc.lovevixx.com/v2/help/fc_contact.aspx?ccode=VXFC
ページ内、「OFFICIAL SHOPへのお問い合わせ」より、下記をご記入の上お問い合わせください。
＜メール件名＞
VIXXアルバム誤封入の申請
＜メール本文＞
・注文番号
・購入された方のお名前フルネーム
・お電話番号
・ご住所 （構成品を再度受け取られるご住所）
・誤封入のあったアルバム枚数 (例：PIECE ver. 〇枚、WHOLE ver. 〇枚)
※誤封入のあった商品写真を必ず添付して送信してください
